Persondatapolitik for Fine, by Me

Vi behandler dine personoplysninger med største omhu,  fortrolighed og respekt for dit privatliv. Som kosmetisk klinik  indsamler og behandler vi oplysninger for at kunne tilbyde dig  den bedst mulige, sikreste og mest professionelle behandling  samt for at opfylde vores lovmæssige forpligtelser.

1. Dataansvarlig

Fine, by Me er dataansvarlig for behandlingen af dine  personoplysninger.
Vores kontaktoplysninger er:
•• Klinikkens navn: Fine, by Me
•• CVR-nummer: 42117153
•• Adresse: Rugmarken 20, 9490 Pandrup
•• E-mail: info@fine-byme.dk
•• Telefon: 26974161

2. Formål med behandlingen og retsgrundlag

Vi behandler dine oplysninger til følgende formål baseret på de  angivne retsgrundlag:
•• Tidsbestilling og kundeadministration: Vi  behandler dit navn, telefonnummer, e-mail og adresse for  at kunne administrere dine bookinger i GECKO Booking,  sende påmindelser om tider og yde kundeservice (GDPR  art. 6, stk. 1, litra b – opfyldelse af kontrakt).
•• Lovpligtig journalføring (Botox, filler og skinbooster): Da vi udfører registrerede kosmetiske  behandlinger, har vi ifølge autorisationsloven og  journalføringsbekendtgørelsen pligt til at føre
patientjournal. Vi registrerer dit CPR-nummer, helbredsoplysninger, medicinforbrug, eventuelle allergier,  behandlingsforløb samt før/efter-billeder til journalen. Retsgrundlaget er at opfylde en retlig forpligtelse samt af  hensyn til sundhedsfaglig behandling (GDPR art. 6, stk. 1,  litra c samt art. 9, stk. 2, litra h og i).
•• Markedsføring (Før/efter-billeder på sociale medier): Hvis vi ønsker at bruge dine før/efter-billeder til  markedsføring på eksempelvis Instagram, Facebook eller  vores hjemmeside, sker dette kun efter, at du har givet et  særskilt, skriftligt og specifikt samtykke (GDPR art. 6, stk.  1, litra a).
•• Nyhedsbrev: Hvis du har tilmeldt dig vores  nyhedsbrev, behandler vi din e-mailadresse baseret på dit  samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a).

3. Modtagere og videregivelse af
personoplysninger

Dine oplysninger behandles under streng fortrolighed og deles  kun med relevante parter:
•• GECKO Booking: Vores primære
journalsystem og administrative platform, hvor dit CPR-nummer, helbredsoplysninger og  journaloptegnelser opbevares krypteret og sikkert.
•• Klinikkens ansvarlige læge: Journalen og dine  helbredsoplysninger er tilgængelige for den læge, der er  tilknyttet klinikken, og som foretager de lovpligtige  konsultationer og ordinationer af Botox og fillers.
•• Betalingsudbydere: Ved kort- eller MobilePay betaling i klinikken.
Vi har indgået skriftlige databehandleraftaler med alle vores IT leverandører for at sikre, at dine data håndteres i  overensstemmelse med GDPR-lovgivningen.

4. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer kun dine data, så længe lovgivningen kræver det:

•• Patientjournaler (inkl. billeder til
journalbrug): I henhold til Sundhedsstyrelsens regler har  vi pligt til at opbevare din kosmetiske journal i mindst 10 år efter den seneste optegnelse. Data kan ikke slettes før  denne frist.
•• Bogføringsmateriale: Fakturaer og  betalingsoplysninger gemmes i 5 år fra udgangen af det pågældende regnskabsår i henhold til bogføringsloven.
•• Markedsføringssamtykker: Billeder og data til  sociale medier slettes eller fjernes umiddelbart, hvis du  trækker dit markedsføringssamtykke tilbage.

5. Dine rettigheder

Du har som klient en række rettigheder, som du til enhver tid  kan rette henvendelse om:
••  Du har ret til at få indsigt i din journal og de  oplysninger, vi har registreret om dig.
••  Du har ret til at få rettet eventuelle faktuelle fejl  i dine stamdata (navn, adresse osv.).
•• Retten til sletning: Bemærk, at vores  lovbestemte journalpligt på 10 år og bogføringsloven  dominerer retten til sletning. Vi kan derfor ikke slette din  journal før de 10 år er gået, selvom du beder om det.
••  Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage i forhold til nyhedsbreve eller billeder  på sociale medier.
Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du  kontakte os på:

sissekirketerp@hotmail.com

6. Klage til Datatilsynet og Styrelsen for Patientsikkerhed

••  Klager over vores behandling af dine  personoplysninger kan indgives til Datatilsynet (www.datatilsynet.dk).
••  Klager over selve den sundhedsfaglige kosmetiske behandling eller journalføringen skal rettes  til Styrelsen for Patientsikkerhed (www.stps.dk).

7. Opdatering

Denne politik er senest opdateret den 1. oktober 2026.

Afbestillingspolitik

Ved booking af behandling hos Fine, by Me, accepterer du afbudspolitikken, som indebærer:

  • Ved afbud indenfor 24 timer af din behandling eller udeblivelse på dagen opkræves 50% af behandlingens pris.
  • Ved udeblivelse til gratis forundersøgelse opkræves et gebyr på 500kr.

Giv mig derfor gerne besked hurtigst muligt, hvis du har behov for aflysning eller ombooking af din tid.

Du kan også redigere din booking online med koden, du modtager på mail ved booking.

Bemærk: Online redigering af bookinger er kun muligt frem til 24 timer før den bookede behandling.